2015年是中國(guó)電商發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。“互聯(lián)網(wǎng)+”在國(guó)家大戰(zhàn)略的層面強(qiáng)勢(shì)推動(dòng),大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新也是呼嘯而至。但是對(duì)于電商,不僅傳統(tǒng)企業(yè)面臨思想上的艱難突破和重點(diǎn)選擇,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電商企業(yè)也同樣是如履薄冰。一方面,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都已意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,拼的是商品化,電商化的運(yùn)作能力,供應(yīng)鏈資源整合能力。在鋼結(jié)構(gòu)電商中,這種比較顯而易見,排名靠前的立邦和多樂士在雙十一前一段時(shí)間就進(jìn)行宣傳推廣,并且推出豐富多樣、適合不同人群的促銷方案,當(dāng)然在物流配送方面的優(yōu)勢(shì)要比許多國(guó)內(nèi)的企業(yè)有優(yōu)勢(shì)。 穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈?zhǔn)卿撈蟮葌鹘y(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但另一方面,電商平臺(tái)層出不窮的價(jià)格戰(zhàn),往往使得企業(yè)陷入“跟與不跟”的兩難境地,跟著進(jìn)入電商領(lǐng)域,降價(jià)得來的銷量也許成為利潤(rùn)的一地雞毛;不跟,仿佛一夜間已跟不上互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)的步伐,這種觀望的心態(tài)更令傳統(tǒng)企業(yè)陷入焦慮中。不過,現(xiàn)在很多鋼企也明白電商很難在銷量上給企業(yè)帶來幫助,投入電商領(lǐng)域主要是為了品牌建設(shè),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏取新一代消費(fèi)者的好感,持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力,避免在未來的新趨勢(shì)中被淘汰。于是乎當(dāng)下的電子商務(wù)不再是一個(gè)只能靠競(jìng)價(jià)來?yè)Q取流量和銷售額的業(yè)務(wù),電商運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該有一個(gè)以消費(fèi)者為核心的營(yíng)銷思維,要與消費(fèi)者互娛互動(dòng),要使得商務(wù)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)方便快捷使其舒心,而要完成以上所有環(huán)節(jié)的模式配套,其實(shí)核心就是進(jìn)行產(chǎn)品的品牌塑造。
恰逢這是個(gè)打造品牌的黃金時(shí)代,85后,90后已經(jīng)正在成為互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金消費(fèi)人群,他們?cè)谫?gòu)買商品時(shí),不僅僅是在購(gòu)買一件產(chǎn)品,也在購(gòu)買一種內(nèi)心的自我期待,他們期待獲得商品背后的“人文、趣味甚至感情的溫度”。一方是傳播力高效、能量巨大的互聯(lián)網(wǎng),一方是產(chǎn)品不僅僅只是產(chǎn)品,更是渴望通過產(chǎn)品表達(dá)的黃金消費(fèi)人群,這使得以較低成本、高速度塑造產(chǎn)品品牌成為了可能。巴德士集團(tuán)市場(chǎng)部總監(jiān)袁慧提出巴德士要做“有溫度的電商”,正是基于此理。當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)蜂巢來臨的時(shí)候,要靠品牌為自己樹立起一道護(hù)城河;品牌不單單是一個(gè)LOGO,也不是花錢就一定能做好,而是一個(gè)系統(tǒng)工程。產(chǎn)品、服務(wù)、資訊、體驗(yàn)和夢(mèng)想五個(gè)詞并非割裂,當(dāng)它們相加,形成閉環(huán)時(shí),就是一個(gè)企業(yè)完整的價(jià)值鏈,力量最大。那么,包括鋼結(jié)構(gòu)在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè),到底如何基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),將他們有機(jī)相加,打造高銳利度的品牌呢?小編在此為大家收集了一些資料,希望能提供借鑒:
1.產(chǎn)品是根。所有精彩品牌的持續(xù)火爆都有個(gè)共通點(diǎn),即產(chǎn)品是基礎(chǔ)。要永遠(yuǎn)銘記好的產(chǎn)品是根本;雷軍曾經(jīng)說過“好產(chǎn)品即營(yíng)銷”。日本首富優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)始人柳井正也曾說過:產(chǎn)品做到極致,渾身都充滿了可傳播的信息。至少在慧聰鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的2015年鋼結(jié)構(gòu)電商雙十一銷售額排行榜中,排名靠前的鋼企產(chǎn)品品質(zhì)得到了相對(duì)高的認(rèn)可。2.產(chǎn)品內(nèi)容化。品質(zhì)一流的產(chǎn)品,通過發(fā)掘其背后的趣味、人文和“溫度”等內(nèi)涵元素,“產(chǎn)品內(nèi)容化”塑造一個(gè)全新品類或子品類系統(tǒng),讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“比無(wú)可比”,或者處于絕對(duì)劣勢(shì)。鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品單個(gè)來看不過是裝飾建材材料,但如果能夠聯(lián)系上親情、愛情、節(jié)日氛圍等背后的故事,其品牌必然能夠更加吸引消費(fèi)者,只不過現(xiàn)在鋼結(jié)構(gòu)品牌在產(chǎn)品內(nèi)容方面也趨于同質(zhì)化,讓消費(fèi)者感到逐漸麻木,想要用創(chuàng)意來吸引眼光恐怕不容易。3.內(nèi)容故事化。一個(gè)好的品牌,必須要有一個(gè)好的品牌故事。好的品牌故事往往能夠牢牢地把消費(fèi)者的心鉤住,品牌名最好能體現(xiàn)產(chǎn)品的特色和內(nèi)涵。那些悠久的企業(yè)歷史、那些看似平凡的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、那些也許認(rèn)為不值一提的驚險(xiǎn)的企業(yè)磨難、那些點(diǎn)石成金的營(yíng)銷奇跡和新奇獨(dú)創(chuàng)的廣告創(chuàng)意,往往會(huì)成為人們津津樂道的上佳品牌故事。隨著品牌故事的講述與流傳,有口皆碑的口碑效應(yīng)隨之產(chǎn)生,其流布擴(kuò)散造就了強(qiáng)大的口碑品牌。而故事本身所包含的人生哲理、生活智慧和勵(lì)志精神也隨之植入品牌,成為品牌個(gè)性和品牌價(jià)值的一部分。4.故事口碑化。口碑傳播故事,故事是口碑的主要內(nèi)容;通過將故事進(jìn)行卓有成效的傳播,一方面增進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的了解和認(rèn)同,使其由一般公眾變成潛在消費(fèi)者,進(jìn)而變成忠實(shí)顧客。將故事成為口口相傳的口碑,另一方面故事是塑造口碑的一種重要形式,通過對(duì)產(chǎn)品歷史、文化內(nèi)涵發(fā)掘,再借助高速的媒介將故事傳遞出去,激發(fā)人們對(duì)品牌的心理認(rèn)同,直至引領(lǐng)人們爭(zhēng)相傳誦,奔走相告,不知不覺中塑造了口碑,傳播了聲譽(yù),打響了品牌。鋼結(jié)構(gòu)品牌的口碑塑造不在一早一夕,需要扎實(shí)向前推進(jìn),所需要的鋪墊是以上產(chǎn)品、內(nèi)容、故事等要素。綜上,面臨艱難突破和重點(diǎn)選擇的傳統(tǒng)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè),電商仍然可以作為其擴(kuò)展品牌影響力的另一渠道,這也是未來可預(yù)測(cè)到的趨勢(shì)。而在具體操作方面,過硬的產(chǎn)品是根基,輔以有血有肉令人信服的產(chǎn)品和內(nèi)容和品牌故事,才能讓鋼結(jié)構(gòu)品牌在電商這一領(lǐng)域擁有好口碑,俘獲新一代消費(fèi)人群。